Často kladené otázky

Je to celkom veľmi jednoduché. Kliknite na tlačidlo „Zaregistrovať sa“, ktoré je dostupné na ktorejkoľvek stránke webovej lokality, a vyplňte všetky potrebné polia formulára, ktorý vidíte. Hneď po vyplnení potvrďte pravidlá online kasína, aby ste dokončili registráciu. Po vykonaní tejto činnosti dostanete potvrdzujúci list na uvedenú e-mailovú adresu. Nakoniec všetko, čo musíte vykonať na potvrdenie registrácie, je kliknúť na odkaz uvedený v liste.

Ak chcete obnoviť heslo, musíte prejsť na autorizačnú stránku a kliknúť na "Zabudli ste heslo?". Potom zadajte svoju e-mailovú adresu a kliknite na „Obnoviť heslo“. Potom pokračujte v súlade s pokynmi, ktoré dostanete do vašej e-mailovej schránky.

Mali by ste kontaktovať tím podpory. Budete musieť prejsť postupom identifikácie používateľa. Nie je to regulovaný postup, preto je u každého klienta individuálny. V každom prípade sa budeme snažiť čo najviac vám pomôcť. Urobte všetko pre to, aby ste si prihlasovacie údaje uchovali v pamäti.

Je povolené vytvoriť iba jeden účet na osobu a jej rodinu, e-mailovú adresu, domácu adresu, telefónne číslo, IP adresu, číslo účtu, číslo kreditnej karty, číslo debetnej karty, číslo elektronickej peňaženky, účet platobného systému ako Neteller, Skrill , atď., jedno elektronické zariadenie, ako je tablet, počítač, mobilný telefón atď. Vedenie kasína vám môže zakázať, ak sa odhalí vytváranie viacerých účtov a skonfiškovať prostriedky na účte.

Áno, je to možné a môžete to urobiť. Všetky meny, ktoré naše online kasíno podporuje, sú k dispozícii hráčom. Ak tak chcete urobiť, vyberte si jednu z mien, s ktorou chcete vkladať. Pamätajte, že platbu môžete požiadať iba v mene určitej peňaženky.

Naše online kasíno podporuje nasledujúce meny:EUR, USD, CZK, AUD, CAD, NZD, NOK, PLN, HUF, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, XRP.

Takmer okamžite. Závisí to od spôsobu platby.

Prostriedky budú zvyčajne prijaté do jednej hodiny po spracovaní žiadosti o výber. To, ako rýchlo dostanete platbu, závisí od spôsobu výberu prostriedkov, ktorý ste požadovali. Vo väčšine prípadov budú prostriedky prevedené okamžite, spracovanie platieb na kreditné karty bankou trvá 5 až 7 bankových dní.

Informácie o obmedzeniach sú uvedené na stránke "Zmluvné podmienky" a"Platby".

Závisí to od spôsobu platby.

Áno, naše kasíno má. Aktuálne informácie o limitoch nájdete na stránke "Zmluvné podmienky".

Môžeme požiadať o potvrdenie totožnosti kedykoľvek.

Vo všeobecnosti po prijatí všetkých potrebných súborov potvrdenie totožnosti netrvá dlho.

Na stránke si môžete skontrolovať presné informácie o tom, ako získať bonusy "Podmienky bonusu".

Stávkovanie sa vyskytuje v oblasti hazardných hier v hrách, ktoré sú povolené bonusovými podmienkami. Pri stávkovaní sa budú vaše stávky sčítavať, až kým hodnota tejto sumy nedosiahne požadovanú hodnotu. Bežne je to suma bonusu vynásobená výškou stávky. Napríklad výška bonusu je 100 eur, stávka je 50, to znamená, že budete musieť uzatvárať stávky nasledovne: 100 eur krát 50 sa rovná 5 000 eur, aby ste dokončili stávkovanie.

Prosíme vás, aby ste si preštudovali bonusové podmienky. Niekedy sa to stane, keď niekto stávkuje s porušením a ignoruje podmienky. Napríklad, niekto to vsadí na stávku, ktorá prekračuje povolené hodnoty, alebo hrá hru neprijateľnú na stávkovanie. V prípade, že dodržíte všetky bonusové podmienky a nenájdete žiadnu chybu na vašej strane, kontaktujte prosím službu zákazníckej podpory. Tím kasína vám pomôže.

Áno, samozrejme, poskytujeme osobné bonusy.

Skúste stránku znova načítať. Nebojte sa, že sa dáta stratia, pretože hra bude pokračovať od toho istého momentu, kedy došlo k prerušeniu. Ak táto aktivita nepomôže a znova zamrzne, reštartujte prosím internetový prehliadač. Ak to tiež nefunguje, odporúčame vám vyčistiť vyrovnávaciu pamäť internetového prehliadača. Ak žiadne z vyššie uvedených opatrení nepomôže, kontaktujte tím podpory.

Môžete nastaviť obmedzenia pre váš vklad finančných prostriedkov alebo výšku stratených finančných prostriedkov.

Áno, samozrejme. Sme si vedomí toho, že bezpečnosť osobných údajov je veľmi dôležitá pre kasíno, ktoré rešpektuje svojich hráčov a seba samého, a sme presvedčení, že poskytneme najvyššiu úroveň zabezpečenia údajov z našej stránky.