Obchodní podmínky

1.Úvod

Tyto obchodní podmínky a dokumenty uvedené níže (dále jen „podmínky“) se vztahují na používání aktuální webové stránky Lamabet.com (dále jen „webová stránka“) a souvisejících nebo souvisejících služeb (souhrnně „služba“).

Tyto podmínky byste si měli pečlivě přečíst, protože obsahují důležité informace týkající se vašich práv a povinností týkajících se používání webových stránek a tvoří závaznou právní dohodu mezi vámi – naším zákazníkem (dále jen „zákazník“) a námi. Používáním této webové stránky a/nebo přístupem ke Službě souhlasíte, ať už jste hostem nebo registrovaným uživatelem s účtem (dále jen „účet“), s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami spolu s jakýmikoli dodatky, které mohou být zveřejněny od čas od času. Pokud tyto Podmínky nepřijmete, měli byste se zdržet přístupu ke Službě a používání Webové stránky.

Službu a webovou stránku vlastní a provozuje společnost Boomerang N.V., společnost s ručením omezeným registrovaná v Curaçao s registračním číslem 158509, a její registrovaná adresa na adrese Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao („Společnost“). Lamabet.com je licencován a regulován vládou autonomního ostrova Anjouan, Komorským svazem a funguje pod číslem licence ALSI-152406018-FI2. Lamabet.com prošel všemi předpisy a je ze zákona oprávněn provádět herní operace pro všechny hazardní hry a sázení. Společnost má dceřinou společnost Trustgreen LTD, která působí jako platební agent společnosti Boomerang N.V., se svými registrovaná adresa na adrese Avlonos, 1, Maria House 1075, Nicosia, Kypr, a registrační číslo HE 455172. Triangle Tech OÜ, právnická osoba zapsaná v Estonsku pod registračním číslem 16710711, se sídlem Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 105, 11312, Estonsko, také slouží jako platební agent pro Boomerang N.V.

2. Obecné podmínky

Vyhrazujeme si právo kdykoli revidovat a doplňovat Podmínky (včetně jakýchkoli dokumentů, na které je odkazováno níže) a na ně odkazováno. Tuto stránku byste měli pravidelně navštěvovat, abyste si přečetli Smluvní podmínky. Změny budou závazné a účinné okamžitě po zveřejnění na této webové stránce. Pokud vznesete námitky proti jakýmkoli takovým změnám, musíte okamžitě přestat používat Službu. Vaše další používání webových stránek po takovém zveřejnění bude znamenat váš souhlas s tím, že budete vázáni Podmínkami v platném znění. Jakékoli sázky, které nebudou vypořádány před tím, než změněné Podmínky vstoupí v platnost, budou podléhat již existujícím Podmínkám.

3. Vaše povinnosti

Berete na vědomí, že kdykoli při přístupu na webové stránky a používání služby:

3.1. Jste starší 18 let nebo jste starší 18 let nebo jste dosáhli zákonného věku, ve kterém jsou hazardní hry nebo herní aktivity povoleny podle zákona nebo jurisdikce, která se na vás vztahuje. Vyhrazujeme si právo od vás kdykoli požadovat doklady o věku.

3.2. Jste způsobilí k právním úkonům a můžete s námi uzavřít závaznou právní smlouvu. Pokud nejste způsobilí k právním úkonům, nesmíte přistupovat na Webové stránky ani využívat Službu.

3.3. Jste rezidentem v jurisdikci, která povoluje hazardní hry. Nejste rezidentem žádné země, ve které je přístup k online hazardním hrám jejím obyvatelům nebo jakékoli osobě v takové zemi zakázán. Je vaší výhradní odpovědností zajistit, že vaše používání služby je legální.

3.4. Nesmíte používat VPN, proxy nebo podobné služby nebo zařízení, které maskují nebo manipulují s identifikací vaší skutečné polohy.

3.5. Jste oprávněným uživatelem platební metody, kterou používáte. V souvislosti s vklady a výběry finančních prostředků na váš účet az něj budete používat pouze platební metody, které jsou platné a v souladu se zákonem vám náleží.

3.6. Všechny platby nám musíte provést v dobré víře a nesmíte se pokoušet zrušit provedenou platbu ani podniknout žádné kroky, které by způsobily, že taková platba bude vrácena třetí stranou.

3.7. Při uzavírání sázek můžete ztratit část nebo všechny své peníze uložené do Služby v souladu s těmito Podmínkami a za tuto ztrátu ponesete plnou odpovědnost. Všechny peníze, které do Služby vložíte, nejsou poznamenány žádnou nezákonností a zejména nepocházejí z žádné nezákonné činnosti nebo zdroje.

3.8. Při uzavírání sázek nesmíte použít žádné informace získané v rozporu s jakoukoli legislativou platnou v zemi, ve které jste se nacházeli, když byla sázka uzavřena.

3.9. Nejednáte jménem jiné strany ani pro žádné komerční účely, ale výhradně svým jménem jako soukromá osoba v osobní způsobilosti.

3.10. Jste výhradně odpovědní za vykazování a účtování všech daní, které se na vás vztahují podle příslušných zákonů za jakékoli výhry, které od společnosti obdržíte.

3.11. Nesmíte se pokoušet manipulovat žádný trh nebo prvek v rámci Služby ve zlé víře ani způsobem, který nepříznivě ovlivňuje integritu Služby nebo nás.

3.12. Obecně musíte vůči nám ve vztahu ke Službě jednat v dobré víře za všech okolností a pro všechny sázky uzavřené pomocí Služby.

3.13. Vy nebo případně vaši zaměstnanci, zaměstnavatelé, zástupci nebo rodinní příslušníci nejste registrováni jako přidružení v našem přidruženém programu.

4. Omezené použití

4.1. Službu nesmíte používat:

4.1.1. Pokud je vám méně než 18 let (nebo jste nedosáhli plnoletosti, jak je stanoveno v právních předpisech příslušné jurisdikce) nebo pokud s námi nejste právně schopni uzavřít závaznou právní dohodu nebo pokud jednáte jako zástupce pro nebo jinak jménem osoby mladší 18 let (nebo osoby mladší 18 let, jak je stanoveno v zákonech jurisdikce, která se na vás vztahuje);

4.1.2. Pokud bydlíte v zemi, kde je přístup k online hazardním hrám jejím obyvatelům nebo jakékoli osobě v takové zemi zakázán.

4.1.3. Pokud jste rezidentem jedné z následujících zemí nebo přistupujete na web z jedné z následujících zemí:

• Austrálie;
• Rakousko;
• Komory;
• Francie;
• Německo;
• Nizozemsko;
• Španělsko;
• Spojené království;
• USA;
• Korejská lidově demokratická republika;
• Írán;
• Myanmar;
• Všechny země na černé listině FATF;
• jakékoli jiné jurisdikce, které Anjouan Offshore Financial Authority považuje za zakázané;
• Tento seznam není vyčerpávající a může být čas od času upraven.

4.1.4. Shromažďování přezdívek, e-mailových adres a/nebo jiných informací jiných zákazníků jakýmikoli prostředky (například rozesíláním spamu, jiných typů nevyžádaných e-mailů nebo neoprávněným vytvářením rámců nebo odkazováním na službu);

4.1.5. narušovat nebo nepatřičně ovlivňovat či ovlivňovat aktivity jiných zákazníků nebo provoz služby obecně;

4.1.6. propagovat nevyžádané komerční reklamy, přidružené odkazy a další formy žádostí, které mohou být ze služby bez upozornění odstraněny;

4.1.7. jakýmkoli způsobem, který by podle našeho rozumného názoru mohl být považován za pokus: (i) podvádět Službu nebo jiného Zákazníka používajícího Službu; nebo (ii) spolupracovat s jakýmkoli jiným zákazníkem využívajícím službu za účelem získání nečestné výhody;

4.1.8. skartovat naše šance nebo porušovat některá z našich práv k duševnímu vlastnictví; nebo

4.1.9. za jakoukoli nezákonnou činnost.

4.2. Svůj účet nemůžete prodat nebo převést na třetí strany, ani nemůžete získat hráčský účet od třetí strany. Tento zákaz zahrnuje převod jakýchkoli hodnotných aktiv jakéhokoli druhu, včetně, nikoli však výhradně, vlastnictví účtů, výher, vkladů, sázek, práv a/nebo nároků v souvislosti s těmito aktivy, právních, obchodních nebo jiných. Zákaz uvedených převodů však také zahrnuje, není omezen na zatížení, zástavu, postoupení, požívací právo, obchodování, zprostředkování, hypoteční úvěr a/nebo darování ve spolupráci se zmocněncem nebo jakoukoli jinou třetí stranou, společností, fyzickou nebo právnickou osobou, nadací a /nebo asociace v jakémkoli tvaru nebo formě

4.3. V žádném případě nesmíte převádět prostředky mezi hráčskými účty.

4.4. Pokud používáte Službu k neoprávněným účelům, můžeme váš účet okamžitě ukončit na základě písemného upozornění. Za určitých okolností proti vám můžeme také podniknout právní kroky.

4.5. Zaměstnanci společnosti, držitelé licencí, distributoři, velkoobchodníci, dceřiné společnosti, reklamní, propagační nebo jiné agentury, mediální partneři, dodavatelé, maloobchodníci a členové nejbližších rodin každého z nich NESMÍ používat službu za skutečné peníze bez předchozího souhlasu společnosti. Ředitel nebo CEO. Pokud bude taková aktivita odhalena, bude účet (účty) okamžitě ukončen a všechny bonusy/výhry propadnou.

5. Registrace

Souhlasíte s tím, že po celou dobu používání Služby:

5.1. Vyhrazujeme si právo odmítnout přijetí žádosti o registraci od jakéhokoli žadatele podle vlastního uvážení a bez povinnosti sdělit konkrétní důvod.

5.2. Před použitím Služby musíte osobně vyplnit registrační formulář a přečíst si a přijmout tyto Podmínky. Abyste mohli začít sázet na Službu nebo vybrat své výhry, můžeme od vás vyžadovat, abyste se stali ověřeným zákazníkem, což zahrnuje absolvování určitých kontrol. Můžete být požádáni o předložení platného průkazu totožnosti a jakéhokoli jiného dokumentu, který bude považován za nezbytný. To zahrnuje, ale není omezeno na, průkaz totožnosti s fotografií (kopie pasu, řidičského průkazu nebo občanského průkazu) a nedávný účet za energie, na kterém je uvedeno vaše jméno a adresa jako doklad o bydlišti. Vyhrazujeme si právo pozastavit sázení nebo omezit možnosti Účtu na jakémkoli Účtu, dokud neobdržíme požadované informace. Tento postup se provádí v souladu s platnými předpisy o hazardních hrách a právními požadavky proti praní špinavých peněz. Kromě toho budete muset vložit prostředky na svůj servisní účet pomocí platebních metod uvedených v sekci platby na našem webu.

5.3. Musíte poskytnout přesné kontaktní údaje, včetně platné e-mailové adresy (“Registrovaná e-mailová adresa“), a tyto informace v budoucnu aktualizovat, aby byly přesné. Je vaší odpovědností udržovat vaše kontaktní údaje ve vašem účtu aktuální. Pokud tak neučiníte, může to mít za následek, že od nás nebudete dostávat důležitá oznámení a informace týkající se účtu, včetně změn, které provedeme v těchto podmínkách. Identifikujeme a komunikujeme s našimi zákazníky prostřednictvím jejich registrované e-mailové adresy. Je odpovědností zákazníka udržovat aktivní a jedinečný e-mailový účet, poskytnout nám správnou e-mailovou adresu a informovat společnost o jakýchkoli změnách ve své e-mailové adrese. Každý zákazník je plně odpovědný za udržování bezpečnosti své registrované e-mailové adresy, aby se zabránilo použití jeho registrované e-mailové adresy jakoukoli třetí stranou. Společnost nenese odpovědnost za žádné škody nebo ztráty, které jsou považovány nebo údajně vznikly v důsledku komunikace mezi Společností a Zákazníkem pomocí Registrované e-mailové adresy. Každému zákazníkovi, který nebude mít e-mailovou adresu dosažitelnou společností, bude jeho účet pozastaven, dokud nám taková adresa nebude poskytnuta. Pokud úmyslně poskytnete nepravdivé nebo nepřesné osobní údaje, okamžitě pozastavíme váš účet na základě písemného upozornění v tomto smyslu. Za určitých okolností proti vám za to můžeme také podniknout právní kroky a/nebo kontaktovat příslušné orgány, které proti vám mohou také podniknout kroky.

5.4. Ke Službě si můžete zaregistrovat pouze jeden Účet. Účty podléhají okamžitému uzavření, pokud se zjistí, že u nás máte zaregistrovaných více účtů. To zahrnuje použití zástupců, příbuzných, společníků, přidružených společností, spřízněných stran, propojených osob a/nebo třetích stran jednajících vaším jménem.

5.5. Abychom zajistili vaši finanční způsobilost a potvrdili vaši totožnost, můžeme vás požádat, abyste nám poskytli další osobní údaje, jako je vaše jméno a příjmení, nebo abychom využili jakýchkoli poskytovatelů informací třetích stran, které považujeme za nezbytné. Pokud budou jakékoli další osobní údaje získány prostřednictvím zdrojů třetích stran, budeme vás o získaných údajích informovat.

5.6. Své heslo ke Službě musíte uchovávat v tajnosti. Za předpokladu, že byly požadované informace o účtu správně poskytnuty, jsme oprávněni předpokládat, že jste provedli sázky, vklady a výběry. Doporučujeme vám, abyste si své heslo pravidelně měnili a nikdy jej nesdělovali žádné třetí straně. Je vaší odpovědností chránit své heslo a jakékoli opomenutí je na vaše vlastní riziko a náklady. Na konci každé relace se můžete odhlásit ze služby. Pokud se domníváte, že jakékoli informace o vašem účtu jsou zneužity třetí stranou nebo pokud byl váš účet napaden hackery nebo vaše heslo bylo objeveno třetí stranou, musíte nás o tom okamžitě informovat. Musíte nás informovat, pokud byla vaše registrovaná e-mailová adresa napadena, můžeme vás však požádat o poskytnutí dalších informací/dokumentace, abychom mohli ověřit vaši identitu. Jakmile se o takovém incidentu dozvíme, okamžitě pozastavíme váš účet. Mezitím jste odpovědní za veškerou aktivitu na svém účtu, včetně přístupu třetích stran, bez ohledu na to, zda jste jejich přístup povolili, či nikoli.

5.7. V žádném případě nesmíte přenášet žádný obsah nebo jiné informace o Službě jinému zákazníkovi nebo jakékoli jiné straně prostřednictvím snímání obrazovky (nebo jiným podobným způsobem), ani zobrazovat žádné takové informace nebo obsah v rámci nebo jakýmkoli jiným způsobem. která se liší od toho, jak by vypadala, kdyby takový zákazník nebo třetí strana zadali adresu URL služby do řádku prohlížeče.

5.8. Při registraci získáte možnost používat všechny měny dostupné na webu. Budou to měny vašich vkladů, výběrů a sázek uzavřených a spárovaných do služby, jak je uvedeno v těchto podmínkách. Některé platební metody nezpracovávají ve všech měnách. V takových případech se zobrazí měna zpracování spolu s konverzním kalkulátorem dostupným na stránce.

5.9. Nejsme povinni pro vás otevřít účet a naše registrační stránka na webu je pouze pozvánkou k léčbě. Je zcela na našem výlučném uvážení, zda budeme pokračovat s otevřením účtu pro vás či nikoli, a pokud odmítneme otevřít účet pro vás, nejsme povinni poskytnout vám důvod tohoto odmítnutí.

5.10. Po obdržení vaší žádosti vás můžeme kontaktovat a vyžádat si od vás další informace a/nebo dokumentaci, abychom mohli splnit naše regulační a zákonné povinnosti.

6. Váš účet

6.1. Účty mohou používat několik měn, v tomto případě se všechny zůstatky na účtu a transakce zobrazují v měně použité pro transakci.

6.2. Neposkytujeme kredit za používání služby.

6.3. Můžeme uzavřít nebo pozastavit účet, pokud neplníte nebo se důvodně domníváme, že nedodržujete tyto podmínky, nebo abychom zajistili integritu nebo poctivost služby nebo pokud k tomu máme jiné přiměřené důvody. Nemusíme být vždy schopni vás předem upozornit. Pokud váš účet zavřeme nebo pozastavíme z důvodu, že nedodržujete tyto Podmínky, můžeme zrušit a/nebo zrušit jakoukoli z vašich sázek a zadržet jakékoli peníze na vašem účtu (včetně vkladu).

6.4. Vyhrazujeme si právo uzavřít nebo pozastavit jakýkoli účet bez předchozího upozornění a vrátit všechny finanční prostředky. Smluvní závazky, které jsou již splatné, však budou dodrženy.

6.5. Vyhrazujeme si právo odmítnout, omezit, zrušit nebo omezit jakoukoli sázku kdykoli z jakéhokoli důvodu, včetně jakékoli sázky, která je považována za podvodnou s cílem obejít naše sázkové limity a/nebo naše systémové předpisy.

6.6. Pokud je nějaká částka omylem připsána na váš účet, zůstává naším vlastnictvím, a když se o takové chybě dozvíme, upozorníme vás a částka bude z vašeho účtu stržena.

6.7. Pokud z jakéhokoli důvodu dojde k přečerpání vašeho účtu, budete vůči nám dlužni za přečerpanou částku.

6.8. Musíte nás informovat, jakmile zjistíte jakékoli chyby týkající se vašeho účtu.

6.9. Pamatujte, že sázení je čistě pro zábavu a potěšení a měli byste s tím přestat, jakmile vás přestane bavit. Rozhodně nesázejte nic, co si nemůžete dovolit prohrát. Pokud máte pocit, že jste možná ztratili kontrolu nad svým hazardem, nabízíme možnost sebevyloučení. Stačí poslat zprávu našemu oddělení zákaznické podpory pomocí vaší registrované e-mailové adresy, kterou si přejete SAMO VYLOUČIT, a tento požadavek vstoupí v platnost do 24 hodin od okamžiku jeho přijetí. V takovém případě bude váš účet až do vašeho odvolání deaktivován a nebudete se k němu moci přihlásit.

6.10. Svůj účet nemůžete převést, prodat ani dát do zástavy jiné osobě. Tento zákaz zahrnuje převod jakýchkoli hodnotných aktiv jakéhokoli druhu, včetně, ale bez omezení, vlastnictví účtů, výher, vkladů, sázek, práv a/nebo nároků v souvislosti s těmito aktivy, právními, obchodními nebo jinými. Zákaz uvedených převodů však také zahrnuje, není omezen na zatížení, zástavu, postoupení, požívací právo, obchodování, zprostředkování, hypoteční úvěr a/nebo darování ve spolupráci se zmocněncem nebo jakoukoli jinou třetí stranou, společností, fyzickou nebo právnickou osobou, nadací a /nebo sdružení v jakémkoli tvaru nebo formě

6.11. Svůj účet můžete kdykoli zrušit zasláním e-mailu ze své registrované e-mailové adresy našemu oddělení zákaznické podpory prostřednictvím odkazů na webové stránce. Platí však následující podmínky:

6.11.1 Svůj Účet můžete uzavřít pouze v případě, že na něm není žádný zbývající zůstatek na účtu (kladný nebo záporný) a žádné nevyřízené žádosti o výběr;

6.11.2 Pokud si přejete uzavřít svůj Účet a má kladný zůstatek na účtu a/nebo čekající žádosti o výběr, všechny prostředky na vašem účtu budou zrušeny. V takových případech vám bude vrácena částka vašeho posledního vkladu.

7. Neaktivní účty

7.1. Budeme vám účtovat poplatek €5 (nebo ekvivalent v jiné měně) za kalendářní měsíc (poplatek za neaktivní účet), pokud:

nepřihlásili jste se ke svému účtu nebo jste se ze svého účtu neodhlásili, nepoužili jste Službu ani neučinili žádnou sázku v jakékoli části Služby po dobu dvanácti po sobě jdoucích měsíců nebo déle (Aktivita účtu);

a váš účet je v kreditu.

7.2. Budete upozorněni, že poplatky vám začneme účtovat jedenáctý měsíc neaktivity a vždy budete mít možnost se přihlásit a vybrat své prostředky.

7.3. Poplatek za neaktivní účet bude z vašeho účtu stahován měsíčně v rozsahu, v jakém váš účet zůstane v kreditu, a pouze po dobu, kdy po uplynutí počátečního období dvanácti měsíců nezůstane na účtu žádná aktivita. Pokud má být z vašeho účtu stažen poplatek za neaktivní účet a zůstatek na vašem účtu je nižší než €5 (nebo ekvivalentní měna), bude poplatek za neaktivní účet zahrnovat zbývající prostředky na vašem účtu.

8. Vklad finančních prostředků

8.1. Všechny vklady by měly být provedeny z účtu nebo platebního systému nebo kreditní karty, která je registrována na vaše vlastní jméno, a veškeré vklady provedené v jakékoli jiné měně budou převedeny pomocí denního směnného kurzu získaného z oanda.com nebo v naší vlastní bance popř. převládající směnný kurz našeho zpracovatele plateb, podle kterého bude váš účet podle toho uložen. Upozorňujeme, že některé platební systémy mohou účtovat dodatečné poplatky za směnu měny, které budou odečteny z částky vašeho vkladu.

8.2. Na vklady a výběry zákazníků se mohou vztahovat poplatky a poplatky, které lze nalézt na webových stránkách. Ve většině případů absorbujeme transakční poplatky za vklady na váš účet lamabet.com. Jste odpovědní za své vlastní bankovní poplatky, které vám mohou vzniknout v důsledku uložení finančních prostředků u nás.

8.3. Společnost není finanční institucí a ke zpracování vkladů kreditními a debetními kartami využívá procesory elektronických plateb třetí strany; nejsou zpracovávány přímo námi. Pokud vložíte prostředky buď kreditní kartou nebo debetní kartou, bude váš účet připsán pouze v případě, že obdržíme schvalovací a autorizační kód od instituce vydávající platbu. Pokud vydavatel vaší karty takovou autorizaci neposkytne, nebudou na váš účet tyto prostředky připsány.

8.4. Souhlasíte s tím, že plně zaplatíte veškeré platby a poplatky splatné nám nebo poskytovatelům plateb v souvislosti s vaším používáním Služby. Dále souhlasíte s tím, že nebudete provádět žádné zpětné zúčtování ani se nevzdáte nebo nezrušíte či jinak nezrušíte žádné ze svých vkladů, a v každém takovém případě nám vrátíte a kompenzujete takové nezaplacené vklady včetně všech výdajů, které nám vzniknou v procesu vybírání vašeho vkladu. a souhlasíte s tím, že veškeré výhry ze sázek využívajících tyto naúčtované zpětné prostředky propadnou. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že váš hráčský účet není bankovním účtem, a proto není zaručen, pojištěn ani jinak chráněn žádným systémem pojištění vkladů nebo bankovnictví nebo jakýmkoli jiným podobným systémem pojištění jakékoli jiné jurisdikce, včetně, ale nikoli výhradně, vaší místní jurisdikce. . Hráčský účet navíc není úročen žádnými prostředky na něm uloženými.

8.5. Pokud se rozhodnete přijmout některou z našich propagačních nebo bonusových nabídek zadáním bonusového kódu během vkladu, souhlasíte s podmínkami bonusů a podmínkami každého konkrétního bonusu.

8.6. Finanční prostředky pocházející z trestné a/nebo nezákonné a/nebo neoprávněné činnosti u nás nesmí být uloženy.

8.7. Pokud provádíte vklad pomocí kreditní karty, doporučuje se ponechat si kopii záznamů transakcí a kopii těchto podmínek.

8.8. Internetové hazardní hry mohou být nezákonné v jurisdikci, ve které se nacházíte; pokud ano, nejste oprávněni používat svou platební kartu k vkladu na této stránce. Je vaší odpovědností znát zákony týkající se online hazardních her v zemi vašeho bydliště.

9. Výběr prostředků

9.1. Jakékoli nevyužité a zúčtované prostředky na vašem hráčském účtu můžete vybrat odesláním žádosti o výběr v souladu s našimi podmínkami výběru. Minimální částka výběru závisí na způsobu platby, který se rozhodnete použít, a zobrazí se při výběru způsobu platby.

9.2. Pokud převedete (vsadíte) vklad alespoň jednou, neplatíte žádné provize za výběr.

9.3. Vyhrazujeme si právo vyžádat si průkaz totožnosti s fotografií, potvrzení adresy nebo provést dodatečné ověřovací postupy (vyžádat si selfie, uspořádat ověřovací hovor atd.) za účelem ověření identity před udělením jakýchkoli výběrů z vašeho účtu. Vyhrazujeme si také právo provést ověření identity kdykoli během trvání vašeho vztahu s námi.

9.4. Všechny výběry musí být provedeny na původní debetní kartu, kreditní kartu, bankovní účet, způsob platby použitý k provedení platby na váš Účet. Můžeme vám a vždy podle vlastního uvážení umožnit výběr platební metodou, ze které váš původní vklad nepocházel. To bude vždy podléhat dalším bezpečnostním kontrolám.

9.5. Pokud si přejete vybrat prostředky, ale váš účet je buď nedostupný, nečinný, zamčený nebo uzavřený, kontaktujte naše oddělení zákaznických služeb.

9.6. Maximální částka výběru zpracovaná hráčem je 1 000 €/$ za den, 2 500 €/$ za týden a 15 000 €/$ za měsíc, pokud není v podmínkách konkrétní akce uvedeno jinak. Výjimky mohou být uděleny hráčům s vyšší VIP úrovní, pokud existují, na základě vlastního uvážení společnosti.

Při uzavírání sázek je maximální částka výběru zpracovaná hráči 1 000 €/$ za den, 2 500 €/$ za týden a 15 000 €/$ za měsíc, pokud není v podmínkách konkrétní akce uvedeno jinak. Výjimky mohou být uděleny hráčům s vyšší VIP úrovní, pokud existují, na základě vlastního uvážení společnosti.

V případě, že výhry překročí 30 000 €/$, společnost si ponechává možnost rozdělit výplatu v měsíčních splátkách až do výše 30 000 €/$, dokud nebude celá částka vyplacena.

9.7. Všechny nevyřízené žádosti o výběr podané hráčem budou zahrnuty do výpočtu denního limitu výběru. Pokud nevyřízená žádost o výběr zůstane nesplněna, její částka bude zahrnuta do určení, zda bylo dosaženo standardního denního limitu pro výběr ve výši 1 000 EUR/$.

Žádosti o výběr budou zpracovány v pořadí priority určeném okamžikem podání, přičemž nejdříve bude vyřízena nejstarší žádost o výběr.

9.8. Vezměte prosím na vědomí, že nemůžeme zaručit úspěšné zpracování výběrů nebo vrácení peněz v případě, že porušíte zásady omezeného použití uvedené v odstavcích 3.3 a 4.

10. Platební transakce a zpracovatelé

10.1. Jste plně odpovědní za zaplacení všech peněz, které nám dlužíte. Všechny platby nám musíte provést v dobré víře a nesmíte se pokoušet zvrátit provedenou platbu nebo podniknout jakékoli kroky, které by způsobily zrušení takové platby třetí stranou, abyste se vyhnuli oprávněně vzniklé odpovědnosti. Nahradíte nám jakékoli zpětné zúčtování, odmítnutí nebo zrušení platby, které provedete, a jakoukoli ztrátu, kterou v důsledku toho utrpíme. Vyhrazujeme si právo také uložit administrativní poplatek ve výši €50 nebo ekvivalent v jiné měně za zpětné zúčtování, odmítnutí nebo zrušení platby, kterou provedete.

10.2. Vyhrazujeme si právo používat ke zpracování vámi provedených plateb zpracovatele elektronických plateb třetích stran nebo obchodní banky a souhlasíte s tím, že budete vázáni jejich podmínkami, za předpokladu, že jste o nich byli informováni a že tyto podmínky nejsou v rozporu s těmito podmínkami.

10.3. Všechny transakce provedené na našich stránkách mohou být zkontrolovány, aby se zabránilo praní špinavých peněz nebo financování terorismu. Podezřelé transakce budou nahlášeny příslušnému úřadu.

11. Chyby

11.1. V případě chyby nebo nefunkčnosti našeho systému nebo procesů jsou všechny sázky neplatné. Jste povinni nás okamžitě informovat, jakmile se dozvíte o jakékoli chybě ve Službě. V případě komunikačních nebo systémových chyb nebo chyb nebo virů, které se vyskytnou v souvislosti se Službou a/nebo platbami, které vám byly provedeny v důsledku vady nebo chyby ve Službě, neponeseme vůči vám ani žádné třetí straně odpovědnost za jakékoli přímé nebo nepřímé náklady, výdaje, ztráty nebo nároky vyplývající nebo vyplývající z takových chyb a vyhrazujeme si právo zrušit všechny příslušné hry/sázky a podniknout jakékoli další kroky k nápravě takových chyb.

11.2. Vynakládáme maximální úsilí, abychom zajistili, že se při zasílání linek bookmakera nedopustíme chyb. Pokud je však v důsledku lidské chyby nebo systémových problémů přijata sázka s kurzem, který je: podstatně odlišný od kurzů dostupných na běžném trhu v době uzavření sázky; nebo zjevně nesprávné vzhledem k možnosti, že událost nastala v době uzavření sázky, pak si vyhrazujeme právo zrušit nebo zrušit tuto sázku nebo zrušit nebo zrušit sázku uzavřenou po zahájení události.

11.3. Máme právo od vás získat zpět jakoukoli přeplatenou částku a upravit váš účet za účelem nápravy jakékoli chyby. Příkladem takové chyby může být nesprávná cena nebo nesprávné zadání výsledku události. Pokud na vašem účtu není dostatek prostředků, můžeme po vás požadovat, abyste nám zaplatili příslušnou dlužnou částku týkající se jakýchkoli chybných sázek nebo sázek. V souladu s tím si vyhrazujeme právo zrušit, omezit nebo smazat všechna čekající přehrání, ať už byla vložena s finančními prostředky v důsledku chyby či nikoli.

12. Pravidla hry, vrácení peněz a zrušení

12.1. Vítěz události bude určen k datu vypořádání události a pro účely sázení neuznáváme protestovaná nebo zrušená rozhodnutí.

12.2. Všechny zveřejněné výsledky budou konečné po 72 hodinách a po uplynutí této doby nebudou přijímány žádné dotazy. Do 72 hodin po zveřejnění výsledků pouze resetujeme/opravíme výsledky z důvodu lidské chyby, systémové chyby nebo chyb odkazujícího zdroje výsledků.

12.3. Pokud je výsledek zápasu z jakéhokoli důvodu řídícím orgánem zápasu během výplatní lhůty zrušen, všechny peníze budou vráceny.

12.4. Pokud ve hře, kde je nabízena možnost remízy, dojde k remíze, všechny vklady na výhru nebo prohru týmu budou ztraceny. Pokud není nabídnuta možnost remízy, pak každý obdrží náhradu ve výsledku remízy zápasu. A pokud možnost remízy nebyla zpřístupněna, bude se počítat prodloužení, pokud se hraje.

12.5. Pokud výsledek nemůžeme ověřit, například pokud je přerušeno vysílání kanálu události (a nemůže být ověřeno jiným zdrojem), pak při našich volbách budou sázky na tuto událost považovány za neplatné a sázky vráceny.

12.6. Minimální a maximální výši sázky na všechny události určíme my a mohou se změnit bez předchozího písemného upozornění. Vyhrazujeme si také právo upravit limity pro jednotlivé účty.

12.7. Zákazníci jsou výhradně odpovědní za transakce na svém účtu. Jakmile je transakce dokončena, nelze ji změnit. Nepřebíráme odpovědnost za chybějící nebo duplicitní sázky provedené zákazníkem a nebudeme se zabývat požadavky na nesrovnalosti, protože hra chybí nebo je duplicitní. Zákazníci mohou po každé relaci zkontrolovat své transakce v části Můj účet na webu, aby se ujistili, že byly přijaty všechny požadované sázky.

12.8. Zápas bude fungovat, pokud jsou oba týmy správné, a bez ohledu na záhlaví ligy, ve kterém je umístěn na našich webových stránkách.

12.9. Data a časy zahájení zápasů eSport zobrazené na webových stránkách jsou pouze orientační a nelze zaručit, že jsou správné. Pokud je zápas pozastaven nebo odložen a nebude obnoven do 72 hodin od skutečného plánovaného času začátku, zápas nebude mít žádnou akci a sázky budou vráceny. Výjimkou je jakákoliv sázka na to, zda tým/hráč postoupí v turnaji nebo turnaj vyhraje, bez ohledu na pozastavený nebo odložený zápas.

12.10. Pokud událost zveřejníme s nesprávným datem, všechny sázky budou fungovat na základě data oznámeného řídícím orgánem.

12.11. Pokud tým používá náhradníky, výsledek je stále platný, protože se rozhodl použít náhradníky.

12.12. Společnost si vyhrazuje právo odstranit události, trhy a jakékoli další produkty z webových stránek.

12.13. Podrobné vysvětlení našich pravidel pro sportovní sázení je na samostatné stránce: PRAVIDLA SPORTOVNÍHO SÁZENÍ

13. Komunikace a oznámení

13.1. Veškerá komunikace a oznámení, která nám podle těchto podmínek poskytnete, budou zaslány pomocí formuláře zákaznické podpory na webových stránkách.

13.2. Veškerá komunikace a oznámení, která vám podle těchto podmínek poskytneme, budou, pokud není v těchto podmínkách uvedeno jinak, zveřejněny na webových stránkách a/nebo zaslány na registrovanou e-mailovou adresu, kterou uchováváme v našem systému pro příslušného zákazníka. Způsob takové komunikace závisí na našem výhradním a výhradním uvážení.

13.3. Veškerá komunikace a oznámení, která podle těchto podmínek poskytnete buď vy nebo my, budou písemná v anglickém jazyce a musí být zaslána na a z registrované e-mailové adresy ve vašem účtu.

14. Záležitosti mimo naši kontrolu

14.1. Nemůžeme nést odpovědnost za jakékoli selhání nebo zpoždění při poskytování Služby v důsledku události vyšší moci, která by mohla být rozumně považována za mimo naši kontrolu, přestože jsme provedli přiměřená preventivní opatření, jako jsou: vyšší moc; obchodní nebo pracovní spor; výpadek; jednání, selhání nebo opomenutí jakékoli vlády nebo úřadu; překážky nebo výpadky telekomunikačních služeb; nebo jakékoli jiné zpoždění nebo selhání způsobené třetí stranou a neponeseme odpovědnost za jakoukoli výslednou ztrátu nebo škodu, kterou můžete utrpět. V takovém případě si vyhrazujeme právo zrušit nebo pozastavit Službu, aniž by tím vznikla jakákoli odpovědnost.

15. Odpovědnost

15.1. V rozsahu povoleném platným právem vám nebudeme kompenzovat za přiměřeně předvídatelnou ztrátu nebo škodu (přímé nebo nepřímé), které můžete utrpět, pokud nedokážeme plnit naše povinnosti podle těchto podmínek, pokud nám neporušíme žádné povinnosti, které na nás zákonem stanoví žádné povinnosti (VČETNĚ POKUD ZPŮSOBÍME SMRT NEBO ZRANĚNÍ OSOB SVOU NEDBAVOSTÍ) V TAKOVÉM PŘÍPADĚ VÁM NEBUDEME ODPOVĚDNÍ, POKUD JE TATO SELHÁNÍ PŘISOUZENO: (I) VAŠÍ VLASTNÍ VINĚ; (II) TŘETÍ STRANA, KTERÁ NEMÁ SPOJENÉ S NAŠÍM PLNĚNÍM TĚCHTO PODMÍNEK (PRO PROBLÉMY NAPŘÍKLAD PROBLÉMY V DŮSLEDKU VÝKONU KOMUNIKAČNÍ SÍTĚ, PŘETÍŽENÍ A PŘIPOJENÍ NEBO VÝKONU VAŠEHO POČÍTAČOVÉHO ZAŘÍZENÍ); NEBO (III) JAKÉKOLI JINÉ UDÁLOSTI, KTERÉ JSME ANI MY ANI NAŠI DODAVATELÉ NEMOHLI PŘEDVÍDAT ANI PŘEDPOKLÁDAT, I KDYBYCHOM MY NEBO ONI STARALI PŘIMĚŘENOU PÉČI. JELIKOŽ TATO SLUŽBA JE POUZE PRO SPOTŘEBITELSKÉ POUŽITÍ, NEBUDEME ODPOVĚDNÍ ZA ŽÁDNÉ OBCHODNÍ ZTRÁTY JAKÉHOKOLI DRUHU.

15.2. V PŘÍPADĚ, ŽE BUDEME ODPOVĚDNÍ ZA JAKÉKOLI UDÁLOSTI PODLE TĚCHTO PODMÍNEK, NEPŘEKROČÍ NAŠE CELKOVÁ SOUHRNNÁ ODPOVĚDNOST vůči VÁM NA ZÁKLADĚ TĚCHTO PODMÍNEK NEBO V SOUVISLOSTI S TĚMITO PODMÍNKAMI (A) HODNOTU SÁZEK A NEBO SÁZEK, KTERÉ JSTE UZAVŘELI PŘÍSLUŠNÁ SÁZKA/SÁZKA NEBO PRODUKT, KTERÝ VZNIKL K PŘÍSLUŠNÉMU ODPOVĚDNOSTI, NEBO (B) 500 EUR V SOUHRNU, KTERÁ JE NIŽŠÍ.

15.3. DŮRAZNĚ DOPORUČUJEME, ABYSTE (I) PŘED POUŽITÍM OVĚŘILI VHODNOST A KOMPATIBILITU SLUŽBY S VLASTNÍM POČÍTAČOVÝM VYBAVENÍM; A (II) PŘIJÍMEJTE PŘIMĚŘENÁ OPATŘENÍ, ABYSTE SE CHRÁNILI PŘED ŠKODLIVÝMI PROGRAMY NEBO ZAŘÍZENÍMI, VČETNĚ INSTALACÍ ANTIVIROVÉHO SOFTWARU.

16. Hazardní hry pro nezletilé

16.1. Pokud máme podezření, že jste nebo obdrželi oznámení, že jste v současné době mladší 18 let nebo jste byli mladší 18 let (nebo jste nedosáhli plnoletosti, jak je stanoveno v právních předpisech jurisdikce, která se na vás vztahuje), když jste uzavřeli jakékoli sázky prostřednictvím služby, váš účet bude pozastavena (uzamčena), aby vám znemožnila další sázky nebo výběry z vašeho účtu. Poté záležitost prošetříme, včetně toho, zda jste sázeli jako zástupce nebo jinak jménem osoby mladší 18 let (nebo osoby mladší 18 let, jak je stanoveno v právních předpisech jurisdikce, která se na vás vztahuje). Pokud jste zjistili, že: (a) v současné době jste; (b) byli mladší 18 let nebo méně než plnoletost, která se na vás v relevantní době vztahuje; nebo (c) sázeli jako agent pro nebo na příkaz osoby mladší 18 let nebo mladšího věku pro plnoletost, který platí:

• všechny výhry, které jsou aktuálně nebo mají být připsány na váš účet, budou zachovány;
• veškeré výhry získané sázením prostřednictvím Služby v nezletilém věku nám musí být vyplaceny na požádání (pokud nedodržíte toto ustanovení, budeme se snažit získat zpět všechny náklady spojené s vymáháním těchto částek); a/nebo
• všechny peníze vložené na váš účet, které nejsou výhrami, vám budou vráceny NEBO zadrženy, dokud vám nebude 18 let podle našeho výhradního uvážení. Vyhrazujeme si právo odečíst poplatky za platební transakce z částky k vrácení, včetně transakčních poplatků za vklady na váš účet lamabet.com, který jsme pokryli.

16.2. Tato podmínka se na vás vztahuje také v případě, že jste starší 18 let, ale sázíte v rámci jurisdikce, která stanoví vyšší věk než 18 let pro legální sázení, a jste nižší než zákonný minimální věk v dané jurisdikci.

16.3. V případě, že máme podezření, že porušujete ustanovení tohoto článku nebo se na ně pokoušíte spoléhat za podvodným účelem, vyhrazujeme si právo podniknout jakékoli kroky nezbytné k prošetření záležitosti, včetně informování příslušných orgánů činných v trestním řízení. .

17. Podvod

17.1. Budeme usilovat o trestní a smluvní sankce vůči jakémukoli zákazníkovi zapojenému do podvodu, nepoctivosti nebo kriminálních činů. Zadržíme platbu kterémukoli zákazníkovi, pokud existuje podezření na některý z nich. Zákazník odškodní a bude povinen nám na požádání uhradit veškeré náklady, poplatky nebo ztráty, které utrpíme nebo utrpíme (včetně jakýchkoli přímých, nepřímých nebo následných ztrát, ušlého zisku, ztráty podnikání a ztráty pověsti), které vzniknou přímo nebo nepřímo z podvodu, nepoctivosti nebo trestného činu zákazníka.

18. Duševní vlastnictví

18.1. Jakékoli neoprávněné použití našeho jména a loga může mít za následek právní kroky proti vám.

18.2. Mezi námi a vámi jsme výhradními vlastníky práv ke Službě a ke Službě, naší technologii, softwaru a obchodním systémům (dále jen „Systémy“) a také našich šancí.
nesmíte používat svůj osobní profil pro váš vlastní komerční zisk (jako je prodej aktualizace vašeho statusu inzerentovi); a
při výběru přezdívky pro váš účet si vyhrazujeme právo ji odstranit nebo získat zpět, pokud se domníváme, že je nevhodná.

18.3. Nesmíte používat naši adresu URL, ochranné známky, obchodní názvy a/nebo obchodní oblečení, loga („Značky“) a/nebo naše šance ve spojení s žádným produktem nebo službou, které nejsou naše, které by jakýmkoliv způsobem mohly způsobit záměnu mezi zákazníky nebo na veřejnosti nebo nás jakýmkoli způsobem znevažuje.

18.4. S výjimkou toho, co je výslovně uvedeno v těchto podmínkách, my a naši poskytovatelé licencí vám neudělujeme žádná výslovná nebo předpokládaná práva, licenci, nárok nebo podíl na Systémech nebo značkách nebo k nim a všechna taková práva, licence, nároky a podíly, které si konkrétně ponecháváme. naši poskytovatelé licencí. Souhlasíte s tím, že nebudete používat žádné automatické nebo manuální zařízení ke sledování nebo kopírování webových stránek nebo obsahu v rámci Služby. Jakékoli neoprávněné použití nebo reprodukce může mít za následek právní kroky proti vám.

19. Vaše licence

19.1. V souladu s těmito Podmínkami a vaším dodržováním vám udělujeme nevýhradní, omezenou, nepřenosnou a sublicencovatelnou licenci na přístup ke Službě a její používání pouze pro vaše osobní nekomerční účely. Naše licence pro vás skončí, pokud skončí naše smlouva s vámi podle těchto podmínek.

19.2. S výjimkou vlastního obsahu nesmíte za žádných okolností upravovat, publikovat, přenášet, přenášet, prodávat, reprodukovat, nahrávat, zveřejňovat, distribuovat, provádět, zobrazovat, vytvářet odvozená díla nebo jakýmkoli jiným způsobem využívat službu. a/nebo jakýkoli obsah nebo software v nich obsažený, s výjimkou případů, kdy to výslovně povolujeme v těchto podmínkách nebo jinak na webových stránkách. Žádné informace ani obsah ve Službě ani vám zpřístupněny v souvislosti se Službou nesmí být upravovány nebo pozměňovány, slučovány s jinými údaji nebo publikovány v jakékoli formě, včetně například stírání obrazovky nebo databáze a jakékoli jiné činnosti určené ke shromažďování, ukládání, reorganizaci. nebo manipulovat s takovými informacemi nebo obsahem.

19.3. Jakékoli nedodržení tohoto článku z vaší strany může být také porušením duševního vlastnictví našeho nebo třetích stran a dalších vlastnických práv, které vás může vystavit občanskoprávní odpovědnosti a/nebo trestnímu stíhání.

20. Vaše chování a bezpečnost

20.1. Pro vaši ochranu a ochranu všech našich zákazníků je přísně zakázáno zveřejňování jakéhokoli obsahu na Službě, jakož i jednání v souvislosti s ní a/nebo Službou, které je jakýmkoli způsobem nezákonné, nevhodné nebo nežádoucí.(“Zakázané chování”).

20.2. Pokud se zapojíte do zakázaného chování nebo na základě našeho výhradního uvážení určíme, že se dopouštíte zakázaného chování, může být váš účet a/nebo váš přístup ke Službě nebo její používání okamžitě ukončeno, aniž byste o tom byli informováni. Jiný zákazník, jiná třetí strana, donucovací orgány a/nebo my proti vám může podniknout právní kroky s ohledem na to, že jste se zapojili do zakázaného chování.

20.3. Zakázané chování zahrnuje mimo jiné přístup ke Službě nebo její používání za účelem:
propagace nebo sdílení informací, o kterých víte, že jsou nepravdivé, zavádějící nebo nezákonné;
provozování jakékoli nezákonné nebo nezákonné činnosti, jako např. neomezuje se na jakoukoli činnost, která podporuje nebo podporuje jakoukoli trestnou činnost nebo podnikání, porušuje soukromí nebo jiná práva jiného zákazníka nebo jiné třetí strany nebo která vytváří nebo šíří počítačové viry;
jakýmkoli způsobem poškozují nezletilé;
přenášet nebo zpřístupňovat jakýkoli obsah, který je nezákonný, škodlivý, výhružný, urážlivý, křivý, pomlouvačný, vulgární, obscénní, oplzlý, násilný, nenávistný nebo rasově či etnicky či jinak nevhodný;
přenášet nebo zpřístupňovat jakýkoli obsah že uživatel nemá právo zpřístupnit podle jakéhokoli zákona nebo smluvního nebo svěřenského vztahu, včetně, bez omezení, jakéhokoli obsahu, který porušuje autorská práva, ochrannou známku nebo jiná práva duševního vlastnictví a vlastnická práva třetí strany;
přenášet nebo zpřístupnit jakýkoli obsah nebo materiál, který obsahuje jakýkoli softwarový virus nebo jiný počítačový nebo programový kód (včetně HTML) určený k přerušení, zničení nebo změně funkčnosti služby, její prezentace nebo jakékoli jiné webové stránky, počítačového softwaru nebo hardwaru;
jakýmkoli způsobem zasahovat, narušovat nebo zpětně analyzovat Službu, včetně, bez omezení, zachycování, emulování nebo přesměrování námi používaných komunikačních protokolů, vytváření nebo používání cheatů, modů nebo hacků nebo jakéhokoli jiného softwaru určeného k úpravě Služby nebo používání jakýkoli software, který zachycuje nebo shromažďuje informace ze služby nebo jejím prostřednictvím;
získávat nebo indexovat jakékoli informace ze služby pomocí jakéhokoli robota, pavouka nebo jiného automatizovaného mechanismu;
podílet se na jakékoli činnosti nebo akci, která výhradně a celé naše neomezené uvážení má za následek nebo může vést k podvedení nebo podvodu jiného zákazníka;
přenášet nebo zpřístupňovat jakoukoli nevyžádanou nebo neoprávněnou reklamu nebo hromadnou poštu, jako je, ale nejen, nevyžádaná pošta, rychlé zasílání zpráv, „spim ", "spam", řetězové dopisy, pyramidové hry nebo jiné formy žádostí;
vytvářet účty na webových stránkách automatizovanými prostředky nebo pod falešnou či podvodnou záminkou;
vydávat se za jiného zákazníka nebo jakoukoli jinou třetí stranu nebo
provést jakýkoli jiný čin nebo věc, o které se důvodně domníváme, že je v rozporu s našimi obchodními zásadami .
Výše ​​uvedený seznam Zakázaného chování není vyčerpávající a můžeme jej kdykoli nebo čas od času upravit. Vyhrazujeme si právo prošetřit a podniknout všechny takové kroky, které podle vlastního uvážení považujeme za vhodné nebo nezbytné za daných okolností, včetně, bez omezení, smazání příspěvku(ů) zákazníka ze služby a/nebo ukončení jeho účtu, a přijmout jakékoli kroky proti jakémukoli zákazníkovi nebo třetí straně, kteří přímo či nepřímo nebo vědomě povolí jakékoli třetí straně, aby se přímo či nepřímo zapojila do zakázaného chování, a to s oznámením takovému zákazníkovi nebo třetí straně nebo bez něj.

21. Odkazy na jiné webové stránky

21.1. Služba může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran, které nejsou spravovány námi nebo s námi souvisejí a nad kterými nemáme žádnou kontrolu. Odkazy na tyto webové stránky jsou poskytovány výhradně pro pohodlí zákazníků a v žádném případě je nezkoumáme, monitorujeme ani nekontrolujeme, zda jsou přesnost nebo úplnost námitky. Odkazy na takové webové stránky neimplikují žádnou naši podporu a/nebo jakékoli spojení s propojenými webovými stránkami nebo jejich obsahem nebo jejich vlastníky. Nemáme žádnou kontrolu ani odpovědnost za dostupnost ani za jejich přesnost, úplnost, dostupnost a užitečnost. Proto při přístupu na takové webové stránky doporučujeme, abyste při návštěvě nových webových stránek přijali obvyklá opatření, včetně přečtení jejich zásad ochrany osobních údajů a podmínek použití.

22. Stížnosti

22.1. Máte-li jakékoli obavy nebo dotazy týkající se těchto Podmínek, měli byste kontaktovat naše oddělení zákaznických služeb prostřednictvím odkazů na webové stránce a při veškeré komunikaci s námi používat svou registrovanou e-mailovou adresu.

22.2. BEZ OHLEDU NA VÝŠE UVEDENÉ NENESEME ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST VŮČI VÁM ANI JAKÉKOLI TŘETÍM STRANÁM, KDYŽ ODPOVÍDÁME NA JAKÉKOLI OBDRŽENÉ STÍŽNOSTI NEBO V SOUVISLOSTI S NÍ PŘIJÍMÁME AKCE.

22.3. Pokud zákazník není spokojen s tím, jak byla sázka vypořádána, měl by poskytnout podrobnosti o své stížnosti našemu oddělení zákaznických služeb. Vynaložíme přiměřené úsilí, abychom na dotazy tohoto druhu odpověděli do několika dnů (a v každém případě máme v úmyslu odpovědět na všechny takové dotazy do 28 dnů od obdržení).

22.4. Spory musí být podány do tří (3) dnů ode dne, kdy bylo o dané sázce rozhodnuto. Po tomto období nebudou uznány žádné nároky. Zákazník je výhradně odpovědný za transakce na svém účtu.

22.5. V případě sporu mezi vámi a námi se naše oddělení zákaznických služeb pokusí dosáhnout dohodnutého řešení. Pokud s vámi naše oddělení zákaznických služeb nebude schopno dosáhnout dohodnutého řešení, záležitost bude postoupena našemu vedení.

22.6. Pokud veškeré úsilí o vyřešení sporu ke spokojenosti zákazníka selže, má zákazník právo podat stížnost našemu licenčnímu orgánu Gaming Services Provider N.V.

23. Úkol

Tyto Podmínky ani žádná práva či povinnosti podle nich nesmíte postoupit bez našeho předchozího písemného souhlasu, který nebude bezdůvodně odepřen. Můžeme bez vašeho souhlasu postoupit všechna nebo jakoukoli část našich práv a povinností podle této smlouvy jakékoli třetí straně za předpokladu, že taková třetí strana je schopna poskytovat službu v podstatě podobné kvalitě jako služba, a to zveřejněním písemného oznámení v tomto smyslu na Službě.

24. Oddělitelnost

V případě, že jakékoli ustanovení těchto podmínek bude považováno jakýmkoli příslušným orgánem za nevymahatelné nebo neplatné, bude příslušné ustanovení upraveno tak, aby bylo možné jej vymáhat v souladu se záměrem původního textu v maximálním rozsahu povoleném příslušnými zákony. . Platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení těchto podmínek nebude dotčena.

25. Porušení těchto podmínek

Bez omezení našich dalších opravných prostředků můžeme pozastavit nebo ukončit váš účet a odmítnout vám nadále poskytovat Službu, v každém případě bez předchozího upozornění, pokud podle našeho rozumného názoru porušíte jakoukoli podstatnou podmínku těchto podmínek. Oznámení o každém takovém učiněném opatření vám však bude neprodleně poskytnuto.

26. Obecná ustanovení

26.1. Doba trvání smlouvy. Tyto Podmínky zůstávají v plné platnosti a účinnosti, dokud přistupujete ke Službě nebo ji používáte nebo jste zákazníkem či návštěvníkem Webových stránek. Tyto podmínky přetrvají i po ukončení vašeho účtu z jakéhokoli důvodu.

26.2. Pohlaví. Slova importující jednotné číslo zahrnují množné číslo a naopak, slova importující mužský rod zahrnují ženský a střední rod a naopak a slova importující osoby zahrnují jednotlivce, partnerství, sdružení, trusty, organizace a korporace nezapsané v obchodním rejstříku.

26.3. Zřeknutí se práva. Žádné zřeknutí se z naší strany, ať už chováním nebo jiným způsobem, porušení nebo hrozícího porušení jakékoli podmínky nebo podmínky těchto podmínek z vaší strany nebude vůči nám účinné ani pro nás závazné, pokud nebude učiněno písemně a řádně podepsáno námi, a pokud jinak stanovené v písemném zřeknutí se, bude omezeno na konkrétní porušení, které bylo prominuto. Pokud se nám nepodaří kdykoli vymáhat jakoukoli podmínku nebo podmínku těchto podmínek, nelze to vykládat jako zřeknutí se takového ustanovení nebo našeho práva vymáhat takové ustanovení kdykoli jindy.

26.4. Potvrzení. Dalším přístupem ke Službě nebo jejím používáním potvrzujete, že jste si přečetli, pochopili a souhlasíte s každým odstavcem těchto Podmínek. V důsledku toho se tímto neodvolatelně vzdáváte jakéhokoli budoucího argumentu, nároku, požadavku nebo postupu v rozporu s čímkoli obsaženým v těchto podmínkách.

26.5. Jazyk. V případě rozporu mezi anglickou jazykovou verzí těchto pravidel a jakoukoli jinou jazykovou verzí bude anglická verze považována za správnou.

26.6. Rozhodné právo. Tyto podmínky se řídí zákonem platným v Curaçao.

26.7. Celý souhlas. Tyto podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a námi, pokud jde o váš přístup ke Službě a její používání, a nahrazují všechny ostatní předchozí dohody a komunikace, ať už ústní nebo písemná, s ohledem na předmět této smlouvy.

Další ustanovení:

A) Další ustanovení k části "4. Omezení v používání"

A.1. Uživatelé z následujících zemí a jejich území (“Restricted Countries“) nesmějí vkládat a hrát hry o skutečné peníze:

Spojené státy americké a jejich území, Francie a jejich území, Nizozemsko a jeho území a země, které tvoří Nizozemské království, včetně Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Aruba, Curaçao a Sint Maarten, Austrálie a jeho území, Spojené království Velké Británie a Severního Irska, Španělska.

A.2. Hráčům ze Švédska nejsou k dispozici žádné bonusy, včetně účasti v jakýchkoliv propagačních programech, získávání VIP odměn a také výměny věrnostních bodů.

A.3. Společnost nemůže zaručit úspěšné zpracování výběrů nebo refundací v případě, že hráč poruší tyto zásady pro zakázané země. (Společnost si vyhrazuje právo nezpracovat výhry nebo refundace v případě, že hráč poruší tyto zásady pro zakázané země).

B) Další ustanovení k části "9. Výběr prostředků"

B.1. Webová stránka podporuje platby prostřednictvím původního kreditního převodu (OCT) od společnosti Visa a prostřednictvím platebního převodu z karty Mastercard. Další požadavky jsou, že příslušná kreditní karta není firemní kreditní kartou a že je karta vydána v podporované zemi.

B.2. U Visa nejsou podporovány následující země: USA, Austrálie, Hongkong, Indie, Indonésie, Japonsko, Korea, Malajsie, Singapur.

B.3. U Mastercard jsou podporovány pouze následující země: Andorra, Rakousko, Belgie, Kypr, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Německo, Gibraltar, Řecko, Maďarsko, Island, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Lucembursko, Malta, Monako, Norsko, San Marino, Slovensko, Slovinsko, Švédsko, Švýcarsko, Turecko..

B.4. Upozorňujeme, že ani v podporovaných zemích není společnost schopna zaručit úspěšné zpracování plateb kreditní kartou ve všech případech, protože banky vydávající kreditní karty mohou takové transakce zablokovat nebo odmítnout podle vlastního uvážení.

Interní provozní měnou webových stránek je euro. Vzhledem k této skutečnosti, v případě, že provádíte transakce v jiných měnách, může být částka odečtená z vaší kreditní karty nevýznamně vyšší, než byla zobrazena v době transakce, a to z důvodu měnových konverzí na straně vaší banky a/nebo systému zpracování plateb společnosti.

Všechny platby bankovním převodem jsou zpracovány do tří (3) bankovních dnů. Pamatujte, že pro platby v USD nebudete moci požádat o bankovní převod.

B.5. Dostupné měny:

Fiat:

EUR, USD, AUD, NZD, PLN, CAD, NOK.

Crypto:

BTC, BCH, LTC, ETH, XRP, DOGE, USDTT, USDTE.

C) Další ustanovení k části "17. Podvody"

C.1. Společnost má přísnou politiku boje proti podvodům a využívá různé nástroje a techniky proti podvodům. Pokud je hráč podezřelý z podvodného jednání, mimo jiné:

• účastnit se jakéhokoli typu tajné dohody s ostatními hráči
• vývoj strategií zaměřených na získání nespravedlivých výher
• podvodné akce proti jiným online společnostem nebo poskytovatelům plateb
• transakce zpětného zúčtování kreditní kartou nebo odmítnutí některých provedených plateb
• vytvoření dvou nebo více účtů
• hraní rulety s nízkým rizikem, kde hráč sází stejné sázky na černou/červenou nebo sudou/lichou, která pokrývá 25 nebo více ze 37 čísel na stole. (Podávání sázek na černou/červenou zahrnuje pouze 36 z 37 možných čísel).
• jiné typy podvádění nebo zbankrotuje v zemi svého bydliště, společnost si vyhrazuje právo ukončit takový hráčský účet a pozastavit veškeré výplaty hráči. Toto rozhodnutí je na výhradním uvážení společnosti a hráč nebude informován ani informován o důvodech takového jednání. Společnost si také vyhrazuje právo informovat příslušné regulační orgány o podvodných akcích provedených hráčem.

C.2. V případě zpětného zúčtování na účet si kasino vyhrazuje právo:

• naúčtovat hráči částku ekvivalentní dostupným zůstatkům hráčů za účelem kompenzace škod a výdajů vzniklých v důsledku zpětného zúčtování;
• požadujte od hráče další škody a finanční ztráty tím, že ho kontaktujete jedním ze způsobů poskytnutých během procesu registrace (tj. telefonicky, e-mailem atd.);
• uzavřete osobní účet hráče a/nebo zlikvidujte všechny výhry získané v důsledku takového činu nebo pokusu o jednání.

C.3. Společnost má nulovou toleranci ke hře na výhodu. Každý hráč, který se pokusí získat výhodu uvítacích nabídek společnosti nebo jiných propagačních akcí souhlasí s tím, že společnost si vyhrazuje právo zrušit bonusy a jakékoli výhry z těchto bonusů z důvodů:

• použití odcizených karet;
• zpětná zúčtování;
• vytvoření více než jednoho účtu za účelem získání výhod z propagačních akcí společnosti;
• uvedení nesprávných registračních údajů;
• jakékoli další jednání, které může poškodit společnost;

C.4. Společnost si vyhrazuje právo zavřít váš hráčský účet a vrátit vám částku na vašem účtu, s výhradou odečtení příslušných poplatků za výběr, podle absolutního uvážení společnosti a bez jakékoli povinnosti uvést důvod nebo předchozí upozornění.

C.5. Pro ověření hráčského účtu vyžaduje vedení společnosti dokumenty (ID, platební systémy, účty za energie atd.) v latince nebo azbuce. V případě, že hráč nebude mít možnost poskytnout dokumenty ve výše uvedených abecedách, společnost si vyhrazuje právo požadovat video ověření, kde hráč ukáže své dokumenty.

C.6. Společnost si vyhrazuje právo zadržet platby, pokud existuje podezření nebo důkazy o manipulaci se systémem společnosti. Proti jakémukoli uživateli nebo jakékoli jiné osobě (osobám), která manipulovala se systémem společnosti nebo se o to pokusila, bude vzneseno trestní oznámení. Společnost si vyhrazuje právo ukončit a/nebo změnit jakékoli hry nebo akce nabízené na webových stránkách.

C.7. Pokud se dozvíte o jakýchkoli možných chybách nebo neúplnosti softwaru, souhlasíte s tím, že se zdržíte jejich využívání. Kromě toho souhlasíte s tím, že budete společnosti okamžitě hlásit jakoukoli chybu nebo neúplnost. Pokud tyto povinnosti nesplníte, má společnost právo na plnou náhradu všech nákladů souvisejících s chybou nebo neúplností, včetně nákladů vzniklých v souvislosti s příslušnou chybou/neúplností a neúspěšným oznámením.

C.8. Jakýkoli vklad musí být vsazen 3krát (hráč musí vsadit trojnásobek částky svého vkladu), než bude k dispozici výběr finančních prostředků spojených s tímto vkladem. V případě, že bylo provedeno několik vkladů bez herní aktivity, musí hráč před výběrem vsadit celkovou částku těchto vkladů. V opačném případě má Společnost právo účtovat si poplatek za zpracování vkladu a výběru, který je na výhradním rozhodnutí Společnosti.

C.9. Společnost není finanční institucí, a proto by se s ní jako s takovou nemělo zacházet. Váš účet nebude nést žádné úroky a nikdy nebudou nabízeny žádné služby konverze nebo výměny (včetně směny fiat-crypto).

C) Další sekce “27. Dostupnost her”

Mějte prosím na paměti, že některé hry mohou být v určitých jurisdikcích nedostupné, jak to vyžadují zásady poskytovatelů her, které se mohou čas od času měnit.

Použití VPN k obejití blokování poskytovatele je přísně zakázáno a může vést ke konfiskaci výher.

Hry NetEnt nejsou k dispozici pro Afghánistán, Albánii, Alžírsko, Angolu, Austrálii, Bahamy, Botswanu, Belgii, Bulharsko, Kolumbii, Chorvatsko, Českou republiku, Dánsko, Estonsko, Ekvádor, Etiopii, Francii, Ghanu, Guayanu, Hong Kong, Itálie, Írán, Irák, Izrael, Kuvajt, Lotyšsko, Litva, Mexiko, Namibie, Nikaragua, Severní Korea, Pákistán, Panama, Filipíny, Portugalsko, Rumunsko, Singapur, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Súdán, Sýrie, Tchaj-wan, Trinidad a Tobago , Tunisko, Uganda, Spojené království, Spojené státy americké, Jemen, Zimbabwe.

Kromě výše uvedeného není Video Slot Street Fighter k dispozici pro následující země:

Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamy, Belize, Bermudy, Bolívie, Bonaire, Brazílie, Britské Panenské ostrovy, Kanada, Kajmanské ostrovy, Čína, Chile, Clipperton Island, Kolumbie, Kostarika, Kuba, Curacao, Dominika, Dominikánská republika, Salvador, Grónsko, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamajka, Japonsko, Martinik, Mexiko, Montserrat, ostrov Navassa, Paraguay, Peru, Portoriko, Saba, Svatý Bartoloměj, Svatý Eustatius, Svatý Kryštof a Nevis, Svatá Lucie, Svatý Martin, Svatý Martin, Saint Pierre a Miquelon, Svatý Vincent a Grenadiny, Jižní Korea, Surinam, ostrovy Turks a Caicos, Spojené státy americké, Uruguay, Americké Panenské ostrovy, Venezuela.

Video automat Fashion TV není k dispozici v následujících zemích:

Kuba, Jordánsko, Turecko, Saúdská Arábie.

Planet of the Apes Video Slot není k dispozici v následujících oblastech:

Ázerbájdžán, Čína, Indie, Malajsie, Katar, Rusko, Thajsko, Turecko, Ukrajina.

Vikings Video Slot není k dispozici v dalších jurisdikcích:

Ázerbájdžán, Kambodža, Kanada, Čína, Francie, Indie, Indonésie, Laos, Malajsie, Myanmar, Papua Nová Guinea, Katar, Rusko, Jižní Korea, Thajsko, Turecko, Ukrajina, Spojené státy americké.

Narcos Video Slot není k dispozici v následujících oblastech:

Indonésie, Jižní Korea.

Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse a The Invisible Man) jsou navíc k dispozici pouze v následujících oblastech:

Andorra, Arménie, Ázerbájdžán, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Gruzie, Island, Lichtenštejnsko, Moldávie, Monako, Černá Hora, Norsko, Rusko, San Marino, Srbsko, Ukrajina, Severní Makedonie, Turecko, Rakousko, Kypr, Finsko, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Lucembursko, Malta, Polsko, Slovensko a Slovinsko.

Hráči z následujících zemí nemohou vyhrát žádné jackpoty z jackpotových her nabízených společností NetEnt (jako například, ale bez omezení na Mega Fortune): Austrálie, Ázerbájdžán, Čína, Dánsko, Indie, Izrael, Itálie, Japonsko, Malajsie, Katar, Rusko , Španělsko, Thajsko, Tunisko, Turecko, Spojené arabské emiráty, Ukrajina. Společnost vyvine přiměřené úsilí, aby zabránila hráčům z těchto zemí dostat se na hry, ale pokud by jackpot vyhráli hráči z kterékoli z uvedených zemí, výhra jackpotu bude anulována.

Hráči z Kanady nemají nárok hrát hry od NYX.

C) Dodatečná sekce “28. Poplatky a daně”

Jste plně odpovědní za zaplacení všech poplatků a daní uplatňovaných na vaše výhry v souladu se zákony jurisdikce vašeho bydliště.

C) Další sekce “29. Pravidla hry”

Přijetím těchto podmínek potvrzujete, že znáte a rozumíte pravidlům her nabízených na webových stránkách. Je na vašem uvážení, abyste se seznámili s teoretickým procentem výplaty každé hry.