1. SPLOŠNO
Kot upravljavec podatkov imamo zakonsko obveznost v skladu z zakonodajo o igrah na srečo obdelovati osebne podatke igralcev, da jim omogočimo sodelovanje v igrah in zagotovimo pripadajoče storitve. Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo od igralcev, zakaj jih zbiramo, kako jih obdelujemo ter kakšne so vaše pravice glede zasebnosti podatkov.
Spletna stran www.lamabet.com ("Spletna stran", "Družba", "Mi", "Nas", "Naše") je last in v lasti družbe Boomerang N.V., ki je registrirana in ustanovljena v skladu z zakoni Curaçaosa, s registracijsko številko 158509 in registriranim naslovom na Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao. Družba Boomerang N.V. ima licenco in je regulirana s strani Gaming Services Provider, N.V. (licenca #365/JAZ) podpodlicenco GLH-OCCHKTW0711072021.
V zvezi s tem pravilnikom o zasebnosti in vašimi pravicami do zasebnosti podatkov nas kontaktirajte na dpo@boomerang-gaming.com
Z registracijo računa igralca na spletnem mestu potrjujete svoje soglasje s tem pravilnikom o zasebnosti. Če se ne strinjate s pogoji tega pravilnika o zasebnosti in nam ne želite posredovati osebnih podatkov, ki jih potrebujemo, vas prosimo, da ne uporabljate tega spletnega mesta.
Upoštevajte, da ta pravilnik o zasebnosti predstavlja pogodbo med vami in podjetjem, skupaj s pogoji in določili ter drugimi pravnimi dokumenti, navedenimi na naši spletni strani, ki jih je mogoče občasno spremeniti. Vaša nadaljnja uporaba spletnega mesta in/ali njegovih storitev pomeni vaše soglasje s politiko zasebnosti.
2. PODATKI, KI JIH ZBIRAMO
Vaše podatke zbiramo v dveh različnih kategorijah:
- Osebne informacije
Prva kategorija informacij, ki jih zbiramo, se imenuje Osebne informacije, ki identificirajo ali z razumnim trudom lahko identificirajo posameznika ("Osebne informacije").
Zbrani in obdelani osebni podatki so lahko sestavljeni iz naslednjih kategorij:
а) Podatki o identiteti: To vključuje ime, srednje ime, priimek, uporabniško ime ali podobne identifikatorje, datum rojstva in spol.
b) Kontaktni podatki: to vključuje naslov prebivališča, e-poštni naslov, telefonske številke in druge razpoložljive načine komunikacije.
c) Finančni podatki: podrobnosti v zvezi s plačo, premoženjem, viri položenih sredstev, podatki o bančnem računu, podatki o plačilni kartici in ustrezna dokumentacija, zbrana za namene KYC (Spoznaj svojo stranko).
d) Podatki o transakcijah: Informacije o pologih, dvigih, stavah in podrobnosti o igri.
e) Tehnični podatki: To vključuje naslove IP, podatke za prijavo, podrobnosti o tehnologiji naprave in uporabo platforme.
f) Podatki o trženju in komunikaciji: Nastavitve za prejemanje trženjskega gradiva tako od platforme kot tretjih oseb, kot tudi nastavitve komunikacije.
- Neosebni podatki
Druga kategorija informacij se imenuje Neposredne Osebne Informacije, ki se nanašajo na podatke, ki jih ni mogoče uporabiti za identifikacijo posameznega uporabnika ("Neposredne Osebne Informacije"). Sem spadajo tehnični podatki in združeni podatki o uporabi, kot so operacijski sistem uporabnika, vrsta brskalnika, ločljivost zaslona, jezikovne nastavitve, brskaške aktivnosti, trajanje obiska in povezani časovni žigi.
Tukaj so vrste neosebnih podatkov, ki jih zbiramo od vas ali o vas:
a) Zgodovina prijav in tehnični podatki: Za izboljšanje storitev in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje zbiramo tehnične podrobnosti, ki jih prenaša vaša naprava. To vključuje podatke o programski in strojni opremi, kot so vrsta brskalnika, operacijski sistem, jezikovne nastavitve, čas dostopa in domena referenčnega spletnega mesta.
b) Informacije o igranju: beležimo podrobnosti o vašem igranju, vključno z vlogi, stavami, bonusi, trajanjem seje in najboljšimi rezultati. Nekatere od teh informacij se lahko delijo ali objavijo na spletnem mestu.
c) Informacije o napravi in povezavi: Za namene varnosti in preprečevanja goljufij zbiramo podatke iz vaše naprave. To vključuje zaznavanje sočasnih dejavnosti programske opreme, prepoznavanje morebitnega goljufivega vedenja (npr. botov, zlonamerne programske opreme) in preverjanje uporabe VPN-jev ali posrednikov.
d) Analitični podatki: zbiramo podatke o vaši uporabi storitev, kot so uporaba aplikacij, dnevniške datoteke, dejavnost uporabnikov (npr. ogledi strani, čas, porabljen na straneh), kliki in časovni žigi. Te informacije nam pomagajo pri odpravljanju napak, izvajanju raziskav in analizi vedenja uporabnikov.
e) Anonimni podatki: Zbrane podatke lahko anonimiziramo ali deidentificiramo, tako da vas ne morejo osebno identificirati. Ti združeni ali deidentificirani podatki niso omejeni s tem pravilnikom o zasebnosti in se lahko razkrijejo drugim za različne namene, vključno z oglaševanjem in trženjem.
3. KAKO UPORABLJAMO VAŠE PODATKE
Osebne podatke, ki jih zberemo od vas, obdelujemo za zagotavljanje naših storitev. Še posebej bomo vaše podatke uporabili za naslednje namene:
a) Obdelava vaših stav in transakcij. To vključuje vašo uporabo kreditnih kartic in spletnih plačilnih sistemov;
b) Zagotavljanje iger na srečo in drugih pomožnih storitev, ki jih iščete na našem spletnem mestu;
c) Zagotavljanje podpore strankam, kot je pomoč pri nastavitvi in upravljanju vašega računa;
d) Identifikacija in izvajanje potrebnih verifikacijskih pregledov;
e) Zagotavljanje registriranim igralcem informacij o naših promocijskih ponudbah ali zagotavljanje promocijskih informacij naših izbranih poslovnih partnerjev, sodelavcev in podružnic (samo če so igralci izrecno privolili v prejemanje takšnega trženjskega gradiva);
f) Upoštevanje zakonskih obveznosti, vključno z upoštevanjem zakonov o preprečevanju pranja denarja (AML) in boju proti financiranju terorizma (CFT);
g) Spremljanje in preiskovanje transakcij za namene preprečevanja goljufij, zlorab pogojev, pranja denarja in drugih nezakonitih ali nepravilnih igralniških dejavnosti;
h) Analiziranje trendov kupcev s pomočjo ocen tržnih študij (sodelovanje v anketah ni obvezno in se lahko vedno odločite, da ne boste sodelovali);
i) Izvajanje raziskav in statistične analize agregiranih podatkov.
4. TRŽENJSKO KOMUNICIRANJE
Če ste se odločili za prejemanje promocijskih materialov in se s tem izrecno strinjali, lahko uporabimo vaše osebne podatke, kot sta vaš e-poštni naslov in telefonska številka, da vam pošljemo tržna sporočila o izdelkih, storitvah in promocijah. To lahko vključuje informacije o izdelkih in storitvah. od naših poslovnih partnerjev, kot so ponudniki igralniških iger.
Kadarkoli se odločite, da ne boste več prejemali takšnega trženjskega in oglaševalskega materiala, lahko to onemogočite v nastavitvah računa igralca ali tako, da stopite v stik z našo podporo strankam na support@lamabet.com
Poleg tega upoštevajte, da s sprejetjem katere koli nagrade ali dobitka na natečaju od nas soglašate z uporabo vašega imena in/ali vzdevka v oglaševalske in promocijske namene brez dodatnega nadomestila, razen kjer je to prepovedano z zakonom.
5. PRIDOBIVANJE OSEBNIH PODATKOV
Brez vaše vednosti ne bomo zbirali nobenih osebnih podatkov o vas. Vendar pa lahko samodejno zbiramo določene podatke o vas, če bi jih posredovali z uporabo naših storitev in med interakcijo z nami.
Določene osebne podatke lahko zakonito prejmemo tudi od spletnih prodajalcev in ponudnikov storitev, kot so podjetja za preprečevanje goljufij. Poleg tega si pridržujemo pravico, da uporabimo storitve tretjih ponudnikov za zagotavljanje tehnične podpore za obdelavo vaših spletnih transakcij in pridobivanje igralne vsebine.
Upoštevajte, da se nam lahko odobri dostop do kakršnih koli informacij, ki jih posredujete takšnim prodajalcem, ponudnikom storitev in storitvam e-trgovine tretjih oseb. Bodite prepričani, da bomo uporabili in zaščitili vse tako pridobljene osebne podatke, kot je določeno v tem pravilniku. Vse informacije, ki jih posredujete, bodo razkrite samo tretjim osebam zunaj podjetja v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti, mi pa bomo storili vse potrebno, da zagotovimo, da naši sporazumi s tretjimi ponudniki storitev vedno ščitijo vaše zasebne podatke.
Spletna stran ni zasnovana ali namenjena osebam, mlajšim od 18 let (»zakonsko polnoletnost«). Če niste polnoletni, se vzdržite prenosa ali uporabe spletnega mesta in se izogibajte posredovanju osebnih podatkov nam.
Pridržujemo si pravico do dostopa in preverjanja vseh osebnih podatkov, zbranih od vas. Če izvemo, da je uporabnik, ki ni polnoleten, delil kakršne koli podatke, lahko te podatke zavržemo, razen če je to potrebno zaradi izpolnjevanja kakršnih koli zakonskih ali zakonskih obveznosti, ki so nam naložene. Če sumite, da je mladoletna oseba delila podatke z nami, se obrnite na nas.
6. PREJEMNIKI PODATKOV
Podatke, ki ste nam jih posredovali, lahko posredujemo drugim subjektom znotraj naše skupine podjetij in našim poslovnim partnerjem. Ta podjetja lahko vključujejo naše matične družbe, njihove matične družbe in vse hčerinske družbe teh zadevnih družb, pa tudi druga podjetja, s katerimi poslujemo in imamo potrebne pogodbe. Podatkovno obdelavo vaših podatkov lahko izvaja podjetje ali drug subjekt v naši skupini podjetij, ki lahko za izpolnitev takšnih potreb obdelave podatkov uporabi tretjo osebo, ob upoštevanju zavez o zaupnosti in predpisov o obdelavi podatkov.
Prizadevamo si, da bi vaše podatke zagotovili le na podlagi potrebe po seznanitvi in v skladu s predpisi o obdelavi podatkov.
Da bi vam zagotovili učinkovito storitev, lahko Mi in/ali naši ponudniki storitev zahtevamo prenos vaših osebnih podatkov iz ene države v drugo v regijah Evropske unije (EU) in Evropskega združenja za prosto trgovino (EFTA) ter tudi nekaterim obdelovalcem podatkov. ki ima lahko sedež zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Zato z brskanjem po spletnem mestu in elektronskim komuniciranjem z nami potrjujete in se strinjate z našo (ali našimi dobavitelji ali podizvajalci) obdelavo vaših podatkov v teh državah. Vedno si bomo po najboljših močeh prizadevali zagotoviti, da bodo vaši podatki in podatki obravnavani varno in v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti. Če se bo takšen prenos osebnih podatkov izvajal v našem imenu, bomo podrobnosti o tistih tretjih osebah, ki obdelujejo uporabniške podatke, in posebne kategorije uporabniških podatkov opisali v tem pravilniku.
7. SPOROČANJE PODATKOV TRETJIM OSEBAM
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali izposojamo tretjim osebam.
Vaše osebne podatke lahko razkrijemo, če to zahteva zakon, predpis ali drug pravni predpis ali nalog. Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tudi regulativnemu organu ali organu pregona, če menimo, da je to potrebno za zaščito zakonitih interesov podjetja, njegovih strank ali katere koli tretje osebe.
Osebni podatki bodo tretjim osebam razkriti le v naslednjih primerih:
a) Kjer to od nas zahteva zakon;
b) Če mora spletno mesto deliti podatke s svojimi plačilnimi procesorji za olajšanje plačilnih transakcij v skladu z njihovimi politikami zasebnosti;
c) Za izpolnjevanje naših zakonskih in regulativnih dolžnosti ter odgovornosti do ustreznih licenčnih in regulativnih organov ter vseh dolžnosti in odgovornosti, ki izhajajo iz katere koli druge veljavne zakonodaje in vseh drugih veljavnih regulatorjev v drugih jurisdikcijah;
d) Ko družba verjame, da je razkritje potrebno za zaščito varnosti družbe ali varnosti igralca ali drugih, za preiskovanje goljufij ali za odzivanje na zahtevo vlade.
Za obdelavo omejenih osebnih podatkov v našem imenu uporabljamo obdelovalce podatkov tretjih oseb. Takšni ponudniki storitev podpirajo spletno mesto, zlasti v zvezi z gostovanjem in upravljanjem spletnih mest, trženjem, analitiko, izboljšavo spletnih mest in pošiljanjem e-novic. Zagotovili bomo, da bo prenos osebnih podatkov prejemniku skladen z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov in da so obdelovalcu naložene enake obveznosti, kot so nam naložene v zadevni pogodbi o storitvah.
Naša spletna stran lahko vključuje tudi funkcije družbenih medijev (npr. gumbi "deli" ali "všeč mi je"). Takšne funkcije zagotavljajo tretje osebe, kot so družbena medijska platforma Facebook. Kjer se podatki zbirajo na ta način, je obdelava podatkov urejena s pravilnikom o zasebnosti ustreznih družbenih medijskih platform.
Poleg zgoraj navedenega lahko tudi razkrijemo osebne podatke, če pridobimo kakršne koli nove poslovne subjekte. V primeru kakršnih koli sprememb v strukturi družbe, kot so združitev, prevzem s strani druge družbe ali delni prevzem, je zelo verjetno, da bodo osebni podatki naših strank vključeni v prodajo ali prenos. Kot del naše politike bomo svoje igralce pred takšnim prenosom osebnih podatkov obvestili po elektronski pošti.
Upoštevajte, da se lahko naša vsebina poveže s spletnimi mesti tretjih oseb, da zagotovi ustrezne reference. Nismo odgovorni za takšno zunanjo vsebino, ki lahko vsebuje ločene pravilnike o zasebnosti in razkritja obdelave podatkov.
8. HRANITEV PODATKOV
Kot je navedeno v naših Pogojih in določilih, se lahko vi in mi odločimo, da vaš račun igralca kadar koli zapremo. Po zaprtju vašega računa bomo vaše osebne podatke hranili tako dolgo, kot zahteva zakon. Ti podatki se uporabljajo le, če jih zahtevajo pristojni organi v primerih poizvedb v zvezi s finančnimi in davčnimi evidencami, goljufijami, pranjem denarja ali preiskavami katere koli druge nezakonite dejavnosti.
Prav tako lahko hranimo anonimizirane izpeljanke vaših podatkov za izboljšanje naše vsebine in trženjskih komunikacij, kjer ni vključenega avtomatiziranega odločanja.
Poleg tega lahko hranimo vaše osebne podatke za daljše obdobje, če je hranjenje takšnih informacij strogo potrebno za legitimne interese družbe, kot so preprečevanje goljufij in vodenje evidenc, razlogi odgovornega igranja, reševanje ali uveljavljanje zahtevkov v zvezi z morebitnimi spori ter kadar družbo k temu usmerja ustrezni nadzorni organ.
9. VARNOST VAŠIH PODATKOV
S tem potrjujemo, da smo pri zbiranju in obdelavi vaših osebnih podatkov za namene upravljanja vašega računa igralca zavezani strogim zakonskim določilom o varstvu osebnih podatkov.
Zato si prizadevamo zaščititi vaše osebne podatke in spoštovati vašo zasebnost v skladu z najboljšimi poslovnimi praksami in veljavnimi predpisi. Ker smo predani zagotavljanju varnih storitev igralcem, bomo sprejeli vse razumne previdnostne ukrepe, da zagotovimo, da bodo vsi podatki, ki ste nam jih posredovali, ostali varni.
Pravica do preklica soglasja. V primerih, ko se za obdelavo osebnih podatkov zanašamo na vaše soglasje, imate pravico, da svoje soglasje kadar koli prekličete.
Na igralniških računih lahko dostopate le s svojim edinstvenim ID-jem in geslom. Lahko tudi nastavite dvostopenjsko preverjanje pristnosti (2FA) kot dodatno zaščito pred neavtorizirano uporabo vašega računa. Odgovorni ste, da svoje prijavne podatke hranite zaupno in poskrbite, da jih druga oseba ne more dostopati.
10. VAŠE PRAVICE
Zakon o varstvu podatkov vam kot posamezniku, na katerega se nanašajo osebni podatki, v določenih okoliščinah daje določene pravice. V skladu z zakonom imate pravico do:
– Zahtevajte dostop do vaših osebnih podatkov: To pomeni, da imate pravico zahtevati brezplačno kopijo osebnih podatkov, ki jih imamo o vas;
– Zahtevajte popravek vaših osebnih podatkov: To pomeni, da imate pravico do popravka, če so kateri koli osebni podatki, ki jih imamo o vas, nepopolni ali napačni. Upoštevajte pa, da bomo morda morali predložiti dokaze in dokumentacijo (kot je vaša osebna izkaznica ali dokazilo o naslovu) v podporo vaši zahtevi. Lahko ga zavrnemo zaradi naših zakonskih obveznosti
– Zahtevajte izbris svojih osebnih podatkov: To pomeni, da lahko zahtevate izbris svojih osebnih podatkov, če nimamo več pravne podlage za njihovo nadaljnjo obdelavo ali hrambo. Zavedajte se, da ta pravica ni absolutna – kar pomeni, da ne moremo ugoditi vaši zahtevi, če smo v skladu z zakonsko obveznostjo zavezani hraniti podatke ali kadar imamo razlog, da je hramba podatkov potrebna, da se lahko branimo v pravnem sporu;
– Ugovarjajte obdelavi vaših osebnih podatkov, kadar se pri obdelavi vaših podatkov zanašamo na naše zakonite interese (ali interese tretje osebe) in menite, da naša obdelava vaših podatkov na tak način vpliva na vaše temeljne pravice in svoboščine. Vendar pa bomo v nekaterih primerih morda lahko dokazali, da imamo prepričljivo zakonito podlago za obdelavo vaših podatkov, ki lahko prevlada nad vašimi pravicami in svoboščinami. Svoje ugovore zoper obdelavo vaših osebnih podatkov na podlagi zgoraj navedenih zakonitih interesov podjetja lahko vložite tako, da stopite v stik z našo DPO;
– Zahtevajte omejitev obdelave vaših osebnih podatkov: od nas lahko zahtevate, da začasno prekinemo obdelavo vaših osebnih podatkov v enem od naslednjih scenarijev: (a) če želite, da ugotovimo točnost podatkov, (b) kadar naša uporaba podatkov je nezakonita, vendar ne želite, da jih izbrišemo, (c) če potrebujete, da obdržimo vaše podatke, tudi ko jih ne potrebujemo več, da lahko uveljavljate, izvajate ali branite pravne zahtevke, ali (d) če ste ugovarjali uporabi vaših podatkov, vendar moramo preveriti, ali imamo prevladujoče zakonite razloge za njihovo uporabo;
– Zahtevajte prenos vaših osebnih podatkov (tj. prenosljivost podatkov): To pomeni, da lahko od nas zahtevate, da vam posredujemo določene podatke, ki jih obdelujemo o vas, da jih lahko prenesete drugemu upravljavcu. Ta pravica velja le za podatke, pridobljene z avtomatiziranimi sredstvi, za katere ste nam prvotno dali soglasje za uporabo, ali kjer smo podatke uporabili za izpolnjevanje naših obveznosti po pogodbi z vami;
– Kadarkoli lahko prekličete svoje soglasje, če se zanašamo na vaše soglasje za obdelavo podatkov: "Optiranje" ali umik vašega soglasja ne bo vplivalo na zakonitost obdelave, ki smo jo izvajali do trenutka, ko ste umaknili svoje soglasje. Umik vašega soglasja pomeni, da v prihodnje ne želite več, da obdelujemo vaše podatke na tak način. To pomeni, da morda ne boste več soglašali, da vam zagotavljamo določene storitve (na primer trženje). Svoje soglasje lahko kadarkoli prekličete prek nastavitev profila računa na spletnem mestu.
- Vložite pritožbo pri nadzornem organu.
Za uveljavljanje vaših pravic, kot je pojasnjeno zgoraj, bomo morda morali zahtevati posebne podatke o vas, da nam bodo pomagali preveriti vašo identiteto. To je varnostni ukrep, ki zagotavlja, da smo prepričani, da ste oseba, ki ji razkrijemo vaše osebne podatke, res vi.
Potrudili se bomo, da bomo na vse upravičene zahteve odgovorili v roku enega meseca od oddaje zahteve. Če je vaša zahteva posebej zapletena ali če ste vložili več zahtev v določenem časovnem obdobju, nam lahko vzame nekoliko dlje. V tem primeru vas bomo obvestili o tem podaljšanju.
11. KONTAKTIRAJTE NAS
V zvezi s to politiko nas lahko vedno kontaktirate, če želite:
a) Potrdite točnost osebnih podatkov, ki smo jih zbrali o vas;
b) Povprašajte o naši uporabi vaših osebnih podatkov;
c) Prepove prihodnjo uporabo vaših podatkov za namene neposrednega trženja;
d) Posodobite ali popravite vse informacije, ki ste nam jih posredovali (v takšnih primerih boste zagotovili vse dokaze, ki jih lahko razumno zahtevamo za izvedbo takih sprememb). Upoštevajte, da je nezakonito, če nam posredujete lažne podatke o sebi, in vaša odgovornost je zagotoviti, da smo vedno posodobljeni z vašimi pravilnimi podatki.
Če imate kakršna koli vprašanja o tem pravilniku o zasebnosti, nas kontaktirajte na dpo@boomerang-gaming.com.
Pravice, opisane v tem pravilniku, niso izčrpne in ta pravilnik ne omejuje nobenih drugih pravic, ki bi lahko bile podeljene na podlagi zakonov ali drugih predpisov.
12. SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI
Pridržujemo si pravico do spremembe tega pravilnika o zasebnosti kadar koli, zato vas spodbujamo, da redno obiskujete to stran. Potrudili se bomo, da vas vnaprej obvestimo o kakršnih koli pomembnih spremembah tega pravilnika o zasebnosti. Te bistvene spremembe bodo začele veljati v razumnem časovnem okviru po tem, ko bo takšno obvestilo zagotovljeno, kot je opisano v predlagani spremembi. V nasprotnem primeru so vse druge prilagoditve tega pravilnika o zasebnosti veljavne od navedenega datuma »zadnje posodobitve« in vaša nadaljnja uporaba storitev po datumu zadnje posodobitve pomeni, da sprejemate te spremembe in se strinjate, da jih boste upoštevali.
Politika zasebnosti je sestavljena v angleškem jeziku. V primeru kakršnih koli neskladij med pomeni katere koli prevedene različice Politike zasebnosti in angleške jezikovne različice prevlada pomen angleške jezikovne različice.